Müügitingimused
MIX+ ja MIX Pro tellimuste ostutingimused veebisaidil csmix.net. Tellimust ostes nõustud nende Tingimustega ning Kasutustingimuste ja Privaatsuspoliitikaga. Kehtivad alates 11.11.2026.
1Müüja ja maksmine
- Tellimusi pakub Ruslans Vasiļjanovs, Läti maksuametis (VID) registreeritud füüsilisest isikust ettevõtja (saimnieciskās darbības veicējs). Kontakt: csmixcs2@gmail.com.
- Ostu ja makset töötleb Tebex - kõigi ostude ametlik müüja (Merchant of Record). Tebex võtab makse vastu, väljastab kviitungi ning vastutab maksude ja maksetega seotud küsimuste eest. Ostu vormistamisel kehtivad ka Tebexi ostjatingimused.
- Kaardiandmeid saab ainult Tebex. Meie neid ei näe ega hoia.
- Makstes kinnitad, et kaart või muu makseviis kuulub sulle või sul on luba seda kasutada.
- Hinnad on eurodes ja sisaldavad juba makse (käibemaksu), kui need sinu riigis kehtivad. Lõppsumma on näha enne maksmist.
2Mida sa ostad
- MIX+ ja MIX Pro - tellimus boonuste komplektile CSMIXi serverites 1, 3 või 12 kuuks. Mis kumbagi kuulub, on kirjas lehel Tellimus ostu hetkel.
- Osa boonuseid mõjutab mängu: näiteks piiranguteta AWP, demineerimiskomplekt, kaitsevest, välgukaitse oma meeskonna välkgranaatide eest ja +$1500 raundi alguses. Boonused kehtivad ainult CSMIXi serverites; osa neist lülitub sisse alles 3. raundist - see on kirjas tellimuse lehel.
- Tellimus on ühekordne ost valitud perioodiks. See ei pikene automaatselt ja raha uuesti maha ei võeta. Pikendada saab uue ostuga: periood lisandub praegusele.
- Tellimus on seotud Steami kontoga, millega sa saidile sisse logisid. Seda ei saa teisele kontole üle anda, vahetada ega välja võtta. See ei ole Steami ese ja sellel puudub väljaspool CSMIXi rahaline väärtus.
- Ost annab sulle isikliku õiguse kasutada tellimuse boonuseid CSMIXi serverites makstud perioodi jooksul. Seda õigust ei saa üle anda ning see ei anna omandiõigust serveritele, saidile, programmidele ega millelegi muule.
- Iga boonuse saab mängus välja lülitada käsuga
!sub. Välja lülitatud boonus ei pikenda tellimuse kehtivusaega.
3Tellimuse aktiveerimine
Tellimus aktiveerub automaatselt kohe pärast makset, tavaliselt mõne minuti jooksul: saidil ja serverites (pärast uuesti ühendumist või uue kaardi algust). Kui 24 tunni pärast tellimus ei ole aktiivne, kirjuta meile - lisa oma SteamID ja e-kirjas olev Tebexi ostu number.
4Taganemisõigus ja tagasimaksed
- ELi õiguse järgi on tarbijal pärast maksmist 14 päeva, et ostust põhjust esitamata taganeda. Tellimust vormistades palud, et tellimus algaks kohe. Kui taganed nende 14 päeva jooksul, lülitame tellimuse välja ja tagastame hinna, millest on maha arvatud osa päevade eest, mil see juba kehtis. Pärast 14 päeva raha ei tagastata, ka siis, kui oled mängimise lõpetanud või ei kasuta boonuseid.
- See ei piira sinu seadusest tulenevaid õigusi. Maksame kogu summa tagasi, kui:
- makse tehti kaks korda või ekslikult;
- tellimus ei aktiveerunud meie süül ja me ei parandanud seda 7 päeva jooksul pärast sinu kirja;
- tagasimakset nõuab sinu ELi riigi seadus.
- Tagasimakse taotlemiseks kirjuta aadressil csmixcs2@gmail.com 14 päeva jooksul pärast makset (Tebexi ostu number ja SteamID). Tagasimakse teeb Tebex samal makseviisil. Kui tellimuse eest raha tagastati, tellimus lülitatakse välja.
- Kui vaidlustad makse oma panga kaudu (chargeback) ilma meile enne kirjutamata ja vastust ära ootamata (vastame 14 päeva jooksul), lülitame tellimuse välja ja võime blokeerida sinu konto CSMIXi serverites ja veebilehel. Kui vaidlustus oli põhjendatud (näiteks kasutati kaarti ilma omaniku loata või eksisime meie), kirjuta meile ja me eemaldame blokeeringu.
5Serverite töö ja muudatused
- Püüame, et serverid töötaksid alati, kuid võimalikud on hooldustööd, CS2 uuendused ja katkestused. Lühikesed katkestused tellimust ei pikenda. Kui Teenus ei töötanud meie süül üle 3 päeva järjest, pikendame kõigi tellimusi selle aja võrra.
- Me võime boonuseid muuta ja täiustada. Kui eemaldame boonuse, mille pärast tellimust tavaliselt ostetakse, ega asenda seda samaväärsega, võid taotleda allesjäänud perioodi eest proportsionaalset tagasimakset.
- Uute ostude hinnad võivad muutuda. Juba makstud periood ei muutu.
- Kui CSMIXi serverid jäädavalt suletakse, teatame sellest ette ja maksame kasutamata perioodi eest raha tagasi.
6Reeglite rikkumine
- Tellimus ei kaitse karistuste eest: tellijatele kehtivad samad Serveri reeglid.
- Kinnitatud rikkumise eest määratud keeld või vaigistus ei pikenda tellimust ega anna õigust tagasimaksele.
- Kui keeld osutub ekslikuks ja see eemaldatakse, pikendame tellimust keelu kestuse võrra.
- Maksepettus - võõras kaart ilma loata, pettus maksmisel, korduvad põhjendamatud maksete vaidlustamised (chargeback): võime tellimuse tagasimakseta välja lülitada ja selle konto jaoks ostud sulgeda. Samuti võime blokeerida konto CSMIXi serverites ja veebilehel.
7Vastutus
- Seadusega lubatud ulatuses ei ületa meie kogu vastutus sinu ees seoses tellimustega summat, mille oled tellimuste eest viimase 12 kuu jooksul maksnud, või 50 €, kui see on suurem.
- See ei piira vastutust, mida seaduse järgi piirata ei saa (näiteks tahtluse ja raske hooletuse eest), ega sinu ELi ja Läti õigusest tulenevaid tarbija õigusi.
8Vanus
Tellimust saab osta alates 18. eluaastast. Kui oled alla 18-aastane, on vaja vanema või eestkostja luba - ilma selleta tehtud ostu võidakse nende palvel tühistada.
9Kaebused ja vaidlused
- Kõigepealt kirjuta meile aadressil csmixcs2@gmail.com - vastame 14 päeva jooksul. Makse ja kviitungiga seotud küsimusi lahendab ka Tebexi tugi (tebex.io/contact/checkout).
- Tarbija võib pöörduda Läti Tarbijaõiguste Kaitse Keskuse (PTAC, ptac.gov.lv) või oma riigi Euroopa Tarbijakeskuse poole.
- Kohaldatakse Läti õigust; kui oled tarbija mõnes teises ELi riigis, säilivad sulle sinu riigi õigusest tulenevad õigused.
- Nende Tingimuste autoriteetsed versioonid on läti- ja ingliskeelne; teistes keeltes on tõlked mugavuse huvides.