Warunki sprzedaży

• Dostawcą subskrypcji jest Ruslans Vasiļjanovs, osoba samozatrudniona (saimnieciskās darbības veicējs) zarejestrowana w Państwowej Służbie Dochodów Łotwy (VID). Kontakt: csmixcs2@gmail.com.
• Zamówienia i płatności obsługuje Tebex - oficjalny sprzedawca (Merchant of Record) wszystkich zamówień. Tebex przyjmuje płatność, wystawia rachunek i odpowiada za podatki oraz sprawy związane z płatnością. Przy składaniu zamówienia obowiązują również Warunki Tebex dla kupujących.
• Dane karty otrzymuje tylko Tebex. Nie widzimy ich ani nie przechowujemy.
• Płacąc, potwierdzasz, że karta lub inna metoda płatności należy do ciebie albo masz zgodę na korzystanie z niej.
• Ceny są podane w euro i zawierają już podatki (VAT), jeśli obowiązują w twoim kraju. Kwotę końcową widzisz przed zapłatą.

• MIX+ i MIX Pro - subskrypcja zestawu bonusów na serwerach CSMIX na 1, 3 lub 12 miesięcy. Co zawiera każda z nich, podano na stronie Subskrypcja w chwili zakupu.
• Część bonusów wpływa na rozgrywkę: na przykład AWP bez limitu, zestaw sapera, kamizelka, ochrona przed flashami własnej drużyny i +$1500 na początku rundy. Bonusy działają tylko na serwerach CSMIX; część z nich włącza się dopiero od 3. rundy - jest to napisane na stronie subskrypcji.
• Subskrypcja to jednorazowy zakup na wybrany okres. Nie odnawia się automatycznie i pieniądze nie są pobierane ponownie. Przedłużyć ją można nowym zakupem: okres zostanie dodany do obecnego.
• Subskrypcja jest przypisana do konta Steam, z którego zalogowałeś się na stronie. Nie można jej przenieść na inne konto, wymienić ani wypłacić. Nie jest przedmiotem Steam i nie ma wartości pieniężnej poza CSMIX.
• Zakup daje ci osobiste prawo do korzystania z bonusów subskrypcji na serwerach CSMIX w opłaconym okresie. Tego prawa nie można przenieść i nie daje ono prawa własności do serwerów, strony, oprogramowania ani czegokolwiek innego.
• Każdy bonus można wyłączyć w grze komendą !sub. Wyłączony bonus nie przedłuża okresu subskrypcji.

Subskrypcja włącza się automatycznie zaraz po płatności, zwykle w ciągu kilku minut: na stronie i na serwerach (po ponownym połączeniu lub zmianie mapy). Jeśli po 24 godzinach subskrypcji nadal nie ma, napisz do nas - podaj SteamID i numer zamówienia Tebex z e-maila.

• Zgodnie z prawem UE konsument ma 14 dni od płatności na odstąpienie od zakupu bez podania przyczyny. Składając zamówienie, prosisz o włączenie subskrypcji od razu. Jeśli odstąpisz w ciągu tych 14 dni, wyłączymy subskrypcję i zwrócimy cenę pomniejszoną o część za dni, w których była już aktywna. Po 14 dniach pieniądze nie są zwracane, także jeśli przestałeś grać lub nie korzystasz z bonusów.
• Nie ogranicza to twoich praw wynikających z przepisów. Zwrócimy całą kwotę, jeśli:
  • płatność została pobrana dwukrotnie lub omyłkowo;
  • subskrypcja nie włączyła się z naszej winy, a my nie naprawiliśmy tego w ciągu 7 dni od twojej wiadomości;
  • zwrotu wymaga prawo twojego kraju UE.
• Aby poprosić o zwrot, napisz na csmixcs2@gmail.com w ciągu 14 dni od płatności (numer zamówienia Tebex i SteamID). Zwrotu dokonuje Tebex tą samą metodą płatności. Po zwrocie subskrypcja zostaje wyłączona.
• Jeśli zakwestionujesz płatność w swoim banku (chargeback), nie pisząc najpierw do nas i nie czekając na odpowiedź (odpowiadamy w ciągu 14 dni), wyłączymy subskrypcję i możemy zablokować twoje konto na serwerach i stronie CSMIX. Jeśli spór był uzasadniony (na przykład karty użyto bez zgody właściciela albo błąd był po naszej stronie), napisz do nas, a zdejmiemy blokadę.

• Staramy się, by serwery działały zawsze, ale możliwe są prace techniczne, aktualizacje CS2 i awarie. Krótkie przerwy nie przedłużają subskrypcji. Jeśli z naszej winy Serwis nie działał dłużej niż 3 dni z rzędu, przedłużymy wszystkim subskrypcję o ten czas.
• Możemy zmieniać i ulepszać bonusy. Jeśli usuniemy bonus, dla którego zwykle kupuje się subskrypcję, i nie zastąpimy go równoważnym, możesz poprosić o proporcjonalny zwrot za pozostały okres.
• Ceny nowych zakupów mogą się zmieniać. Już opłacony okres się nie zmienia.
• Jeśli serwery CSMIX zostaną zamknięte na stałe, poinformujemy o tym z wyprzedzeniem i zwrócimy pieniądze za niewykorzystany okres.

• Subskrypcja nie chroni przed karami: subskrybentów obowiązuje ten sam Regulamin serwerów.
• Ban lub wyciszenie za potwierdzone naruszenie nie przedłuża subskrypcji i nie daje prawa do zwrotu.
• Jeśli ban okaże się błędny i zostanie zdjęty, przedłużymy subskrypcję o czas trwania bana.
• Oszustwo przy płatności - cudza karta bez zgody, wprowadzenie w błąd przy płatności, powtarzające się bezpodstawne kwestionowanie płatności (chargeback): możemy wyłączyć subskrypcję bez zwrotu i zablokować możliwość zakupów dla tego konta. Możemy też zablokować konto na serwerach i stronie CSMIX.

• W zakresie dozwolonym przez prawo nasza łączna odpowiedzialność wobec ciebie z tytułu subskrypcji nie przekracza kwoty, którą zapłaciłeś za subskrypcje w ciągu ostatnich 12 miesięcy, lub 50 €, jeśli ta kwota jest wyższa.
• Nie ogranicza to odpowiedzialności, której nie można ograniczyć zgodnie z prawem (na przykład za winę umyślną i rażące niedbalstwo), ani twoich praw konsumenta wynikających z prawa UE i Łotwy.

Subskrypcję można kupić od 18 roku życia. Jeśli masz mniej niż 18 lat, potrzebujesz zgody rodzica lub opiekuna - zakup bez niej może zostać anulowany na ich prośbę.

• Najpierw napisz do nas na csmixcs2@gmail.com - odpowiemy w ciągu 14 dni. Sprawy dotyczące płatności i rachunku rozwiązuje również pomoc techniczna Tebex (tebex.io/contact/checkout).
• Konsument może zwrócić się do Centrum Ochrony Praw Konsumentów Łotwy (PTAC, ptac.gov.lv) lub do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w swoim kraju.
• Obowiązuje prawo łotewskie; jeśli jesteś konsumentem z innego kraju UE, zachowujesz prawa, które daje ci prawo twojego kraju.
• Wiążące są łotewska i angielska wersja Warunków; pozostałe języki to tłumaczenia dla wygody.