Умови використання
Правила користування сайтом csmix.net та ігровими серверами CSMIX (разом - «Сервіс»). Заходячи на наші сервери або входячи на сайт через Steam, ти приймаєш ці Умови, Правила серверів та Політику конфіденційності. Діють з 28.09.2026, оновлено 11.11.2026.
1Хто ми
CSMIX веде Ruslans Vasiļjanovs, самозайнята особа (saimnieciskās darbības veicējs), зареєстрована в Службі державних доходів Латвії. Контакт: csmixcs2@gmail.com.
CSMIX не пов'язаний з Valve Corporation і не схвалений нею. Counter-Strike, CS2 і Steam - торговельні марки Valve Corporation.
2Вік і акаунт
- Користуватися Сервісом можна з 13 років; до 18 років - з дозволу батьків. Counter-Strike 2 має віковий рейтинг для дорослих.
- Окремої реєстрації немає: ти входиш лише через Steam. Ми ніколи не отримуємо і не зберігаємо твій пароль від Steam.
- Ти відповідаєш за безпеку свого акаунта Steam і за все, що з нього робиться в Сервісі.
- Обходити бан за допомогою іншого акаунта заборонено.
3Що пропонує Сервіс
- Основний Сервіс безкоштовний: ігрові сервери, статистика, таблиця лідерів, скінченджер, колекції та магазин MIX.
- Платні - лише підписки MIX+ і MIX Pro. Їхні ціни, оплату, увімкнення та повернення коштів описано в Умовах продажу.
- Скіни зі скінченджера - це лише зовнішній вигляд на серверах CSMIX. Це не предмети Steam: вони не з'являються в твоєму інвентарі Steam, їх не можна продати, обміняти чи вивести, і вони не мають грошової вартості.
- MIX - ігрова валюта серверів CSMIX. Її отримують лише за гру (вбивства, раунди, час у грі) і витрачають у магазині на серверах (префікси, кольори, трасери гранат, парашут). MIX не можна купити за гроші, продати, передати чи вивести, вона не має грошової вартості. Ми можемо змінювати ціни в магазині та правила нарахування. Фармити MIX з кількох акаунтів, ботами, договірними вбивствами, через баги, обхід обмежень або чити заборонено: такі MIX і куплене за них списуються без компенсації, можливий бан.
- Сервіс - не азартна гра: у ньому немає ставок, лотерей і випадкових виграшів грошей чи предметів, і нічого із Сервісу не можна вивести за гроші.
- Ми можемо змінювати, додавати й прибирати функції, режими та сервери і тимчасово призупиняти Сервіс (оновлення CS2, техобслуговування, збої). Безкоштовний Сервіс надається «як є», без гарантії безперебійної роботи; що ми обіцяємо щодо підписок - в Умовах продажу.
4Поведінка
- На наших серверах діють Правила серверів.
- На сайті не можна: використовувати образливі, незаконні чи рекламні назви колекцій або нейм-теги; атакувати Сервіс, масово збирати дані чи обходити обмеження; видавати себе за команду CSMIX; використовувати Сервіс у незаконних цілях.
- Публікуючи колекцію, ти дозволяєш нам показувати її в Сервісі, поки вона публічна, а іншим гравцям - застосовувати її до себе.
- У тікетах і скриншотах заборонено незаконне, образливе та чужі особисті дані понад те, що потрібно для скарги. Заявка в модератори не створює трудових відносин: модератори - волонтери.
5Модерація і покарання
- За порушення ми можемо видати мут, блок чату або бан на серверах, приховати чи видалити назву колекції або нейм-тег чи обмежити функції сайту. Ми враховуємо, наскільки серйозне порушення і чи воно повторне.
- Чити також виявляє автоматизована система (античит).
- Коли ми караємо тебе або приховуємо твій контент, причину й термін одразу видно - у грі та в профілі у вкладці «Покарання». На запит ми детально пояснимо: що саме порушено, за яким правилом і чи рішення було автоматизованим.
6Скарги та оскарження
- Щоб повідомити про порушення чи незаконний контент: командою
!reportна сервері, тікетом на сайті або листом на csmixcs2@gmail.com - посилання на сторінку (або нік і сервер), що не так і чому. Ми підтвердимо отримання і повідомимо тобі наше рішення. Скарги розглядають модератори-люди: вони бачать знімок матчу і чат сервера за останні 7 днів. Автор скарги залишається анонімним для порушника. Завідомо неправдиві скарги - порушення правил. - Щоб оскаржити рішення: протягом 6 місяців створи тікет «Скарга на адміна» або напиши на пошту - SteamID, яке рішення і чому ти з ним не згоден. Скаргу розгляне людина, відповідь - зазвичай протягом доби, не пізніше 14 днів. Якщо рішення було помилковим, ми його скасуємо, і в профілі буде статус «Знято».
- Ти також можеш звернутися до органу позасудового врегулювання спорів відповідно до Акта ЄС про цифрові послуги (DSA) або до суду.
- Єдина контактна точка для користувачів і органів влади ЄС: csmixcs2@gmail.com, мови: латиська, англійська, російська.
7Відповідальність
- Ми не відповідаємо за Steam і CS2, дії інших гравців, втрату налаштувань через збої чи непрямі збитки.
- Наскільки дозволяє закон, наша загальна відповідальність перед тобою не перевищує суми, яку ти заплатив нам за останні 12 місяців, або 50 €, якщо ця сума більша.
- Це не обмежує відповідальність, яку не можна обмежити за законом, і твої права споживача за законодавством ЄС та Латвії.
8Припинення
Ти можеш будь-коли припинити користуватися Сервісом і попросити нас видалити твої дані (див. Політику конфіденційності). Ми можемо заблокувати доступ за серйозні або повторні порушення.
9Зміни та застосовне право
- Про суттєві зміни цих Умов ми повідомимо на сайті щонайменше за 14 днів.
- Застосовується право Латвії; якщо ти споживач з іншої країни ЄС, за тобою зберігаються права, які дає закон твоєї країни. Будь ласка, спочатку напиши нам - більшість питань вирішується саме так.
- Автентичними є латиська та англійська версії цих Умов; інші мови - це переклади для зручності.