Condiciones de uso
Las reglas de uso del sitio web csmix.net y de los servidores de juego de CSMIX (en conjunto, el «Servicio»). Al entrar en nuestros servidores o al iniciar sesión en el sitio web con Steam, aceptas estas Condiciones de uso, las Reglas de los servidores y la Política de privacidad. En vigor desde el 27.09.2026.
1Quiénes somos
CSMIX lo gestiona una persona física en Letonia. Contacto: [email protected].
CSMIX no está afiliado a Valve Corporation ni cuenta con su respaldo. Counter-Strike, CS2 y Steam son marcas comerciales de Valve Corporation.
2Edad y cuenta
- Puedes usar el Servicio a partir de los 13 años; si tienes menos de 18, con permiso de tus padres. Counter-Strike 2 tiene una clasificación por edades para público adulto.
- No hay un registro aparte: inicias sesión solo con Steam. Nunca recibimos ni guardamos tu contraseña de Steam.
- Eres responsable de la seguridad de tu cuenta de Steam y de todo lo que se haga desde ella en el Servicio.
- No está permitido evadir un baneo con otra cuenta.
3Qué ofrece el Servicio
- El Servicio es gratuito: servidores de juego, estadísticas, clasificación, skin changer y colecciones.
- Las skins del skin changer son solo una apariencia visual en los servidores de CSMIX. No son objetos de Steam: no aparecen en tu inventario de Steam, no se pueden vender, intercambiar ni retirar, y no tienen valor monetario.
- Podemos cambiar, añadir y eliminar funciones, modos y servidores, y suspender temporalmente el Servicio (actualizaciones de CS2, mantenimiento, caídas). El Servicio gratuito se ofrece «tal cual», sin garantía de funcionamiento ininterrumpido.
4Conducta
- En nuestros servidores se aplican las Reglas de los servidores.
- En el sitio web no puedes: usar nombres de colecciones o name tags ofensivos, ilegales o publicitarios; atacar el Servicio, extraer datos de forma masiva o eludir los límites; hacerte pasar por miembro del equipo de CSMIX; usar el Servicio con fines ilícitos.
- Al publicar una colección nos permites mostrarla en el Servicio mientras sea pública, y permites a otros jugadores aplicársela.
5Moderación y sanciones
- Por las infracciones podemos imponer un mute, un bloqueo del chat o un baneo en los servidores, ocultar o eliminar el nombre de una colección o un name tag, o restringir funciones del sitio web. Tenemos en cuenta la gravedad de la infracción y si es reincidente.
- Las trampas también las detecta un sistema automatizado (anti-cheat).
- El motivo y la duración de una sanción se muestran en el perfil del jugador, en la pestaña «Sanciones». Si lo pides, te explicaremos en detalle qué se infringió, según qué regla y si la decisión fue automatizada.
6Denuncias y recursos
- Para denunciar una infracción o un contenido ilícito: escribe a [email protected] con un enlace a la página (o el nombre y el servidor), qué está mal y por qué. Confirmaremos la recepción y te comunicaremos nuestra decisión.
- Para recurrir una decisión: escribe en un plazo de 6 meses indicando tu SteamID, la decisión y por qué no estás de acuerdo. Una persona revisará el recurso, normalmente en un plazo de 14 días. Si la decisión fue errónea, la revocaremos y el perfil mostrará el estado «Levantado».
- También puedes acudir a un órgano de resolución extrajudicial de litigios conforme al Reglamento de Servicios Digitales (DSA) de la UE o a los tribunales.
- Punto único de contacto para usuarios y autoridades de la UE: [email protected], idiomas: letón, inglés, ruso.
7Responsabilidad
- No somos responsables de Steam ni de CS2, de las acciones de otros jugadores, de la pérdida de ajustes por caídas ni de los daños indirectos.
- Esto no limita la responsabilidad que no puede limitarse por ley, ni tus derechos como consumidor según la legislación de la UE y de Letonia.
8Finalización
Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento y pedirnos que eliminemos tus datos (consulta la Política de privacidad). Podemos bloquear el acceso por infracciones graves o reiteradas.
9Cambios y legislación aplicable
- Anunciaremos los cambios importantes de estas Condiciones de uso en el sitio web con al menos 14 días de antelación.
- Se aplica la legislación de Letonia; si eres consumidor en otro país de la UE, conservas los derechos que te otorga la ley de tu país. Escríbenos primero, por favor - la mayoría de los problemas se resuelven así.
- Las versiones en letón y en inglés de estas Condiciones de uso son las que hacen fe; las versiones en otros idiomas son traducciones para tu comodidad.