Conditions d'utilisation

CSMIX est géré par Ruslans Vasiļjanovs, travailleur indépendant (saimnieciskās darbības veicējs) enregistré auprès du Service national des impôts de Lettonie (VID). Contact : csmixcs2@gmail.com.

CSMIX n'est ni affilié à Valve Corporation ni approuvé par elle. Counter-Strike, CS2 et Steam sont des marques de Valve Corporation.

• Tu peux utiliser le Service à partir de 13 ans ; avant 18 ans, avec l'autorisation de tes parents. Counter-Strike 2 est classé pour un public adulte.
• Il n'y a pas d'inscription séparée : tu te connectes uniquement via Steam. Nous ne recevons ni ne stockons jamais ton mot de passe Steam.
• Tu es responsable de la sécurité de ton compte Steam et de tout ce qui est fait depuis celui-ci sur le Service.
• Contourner un ban avec un autre compte est interdit.

• Le Service de base est gratuit : serveurs de jeu, statistiques, classement, skin changer, collections et boutique MIX.
• Seuls les abonnements MIX+ et MIX Pro sont payants. Leurs prix, le paiement, l'activation et les remboursements sont décrits dans les Conditions de vente.
• Les skins du skin changer ne sont qu'une apparence visuelle sur les serveurs CSMIX. Ce ne sont pas des objets Steam : ils n'apparaissent pas dans ton inventaire Steam, ne peuvent être ni vendus, ni échangés, ni retirés, et n'ont aucune valeur monétaire.
• Le MIX est la monnaie de jeu des serveurs CSMIX. On l'obtient uniquement en jouant (kills, rounds, temps de jeu) et on le dépense dans la boutique sur les serveurs (préfixes, couleurs, traînées de grenades, parachute). Le MIX ne peut être ni acheté contre de l'argent, ni vendu, ni transféré, ni retiré, et n'a aucune valeur monétaire. Nous pouvons modifier les prix de la boutique et les règles d'attribution. Il est interdit de farmer du MIX avec plusieurs comptes, des bots, des kills arrangés, grâce à des bugs, au contournement de limites ou à la triche : ce MIX et tout ce qui a été acheté avec sont retirés sans compensation, et un ban est possible.
• Le Service n'est pas un jeu d'argent : il ne comporte ni paris, ni loteries, ni gains aléatoires d'argent ou d'objets, et rien du Service ne peut être converti en argent.
• Nous pouvons modifier, ajouter et supprimer des fonctionnalités, des modes et des serveurs, et suspendre temporairement le Service (mises à jour de CS2, maintenance, pannes). Le Service gratuit est fourni « tel quel », sans garantie de fonctionnement ininterrompu ; nos engagements concernant les abonnements figurent dans les Conditions de vente.

• Les Règles des serveurs s'appliquent sur nos serveurs.
• Sur le site, il est interdit : d'utiliser des noms de collection ou des name tags injurieux, illégaux ou publicitaires ; d'attaquer le Service, d'extraire des données en masse ou de contourner les limites ; de te faire passer pour un membre de l'équipe CSMIX ; d'utiliser le Service à des fins illégales.
• En publiant une collection, tu nous autorises à l'afficher sur le Service tant qu'elle est publique, et tu autorises les autres joueurs à l'appliquer à eux-mêmes.
• Dans les tickets et les captures d'écran, il est interdit de publier du contenu illégal ou injurieux, ainsi que des données personnelles d'autrui au-delà de ce qui est nécessaire au signalement. Une candidature de modérateur ne crée aucune relation de travail : les modérateurs sont des bénévoles.

• En cas de violation, nous pouvons appliquer un mute, un blocage du chat ou un ban sur les serveurs, masquer ou supprimer un nom de collection ou un name tag, ou restreindre des fonctionnalités du site. Nous tenons compte de la gravité de la violation et de sa répétition éventuelle.
• Les triches sont aussi détectées par un système automatisé (anti-triche).
• Quand nous te sanctionnons ou masquons ton contenu, le motif et la durée sont immédiatement visibles - en jeu et dans ton profil, onglet « Sanctions ». Sur demande, nous t'expliquerons en détail : ce qui a été enfreint, selon quelle règle, et si la décision était automatisée.

• Pour signaler une violation ou un contenu illégal : utilise la commande !report sur le serveur, un ticket sur le site ou écris à csmixcs2@gmail.com avec un lien vers la page (ou le nom et le serveur), ce qui ne va pas et pourquoi. Nous confirmerons la réception et te communiquerons notre décision. Les signalements sont traités par des modérateurs humains : ils voient un instantané du match et le chat du serveur des 7 derniers jours. L'auteur du signalement reste anonyme pour le joueur signalé. Les signalements sciemment faux sont une violation des règles.
• Pour contester une décision : dans un délai de 6 mois, crée un ticket « Signalement d'un admin » ou écris-nous par e-mail en indiquant ton SteamID, la décision et pourquoi tu n'es pas d'accord. Une personne examinera le recours ; la réponse arrive généralement dans la journée, au plus tard sous 14 jours. Si la décision était erronée, nous l'annulerons et le profil affichera le statut « Levé ».
• Tu peux aussi t'adresser à un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges au titre du règlement européen sur les services numériques (DSA) ou à un tribunal.
• Point de contact unique pour les utilisateurs et les autorités de l'UE : csmixcs2@gmail.com, langues : letton, anglais, russe.

• Nous ne sommes pas responsables de Steam et de CS2, des actions des autres joueurs, de la perte de paramètres due à des pannes ni des dommages indirects.
• Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale envers toi est limitée au montant que tu nous as payé au cours des 12 derniers mois, ou à 50 € si ce montant est plus élevé.
• Cela ne limite ni la responsabilité qui ne peut pas être limitée par la loi, ni tes droits de consommateur selon le droit de l'UE et le droit letton.

Tu peux arrêter d'utiliser le Service à tout moment et nous demander de supprimer tes données (voir la Politique de confidentialité). Nous pouvons bloquer l'accès en cas de violations graves ou répétées.

• Nous annoncerons les modifications importantes de ces Conditions sur le site au moins 14 jours à l'avance.
• Le droit letton s'applique ; si tu es un consommateur dans un autre pays de l'UE, tu conserves les droits que te confère la loi de ton pays. Écris-nous d'abord - la plupart des problèmes se règlent ainsi.
• Les versions lettone et anglaise de ces Conditions font foi ; les autres langues sont des traductions fournies pour ta commodité.